- Đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về “tình huống” và “xử lý tình huống” trong quản lý nhà nước, làm rõ khái niệm, vai trò, đặc điểm và quy trình xử lý tình huống trong hoạt động lãnh đạo, quản lý của cán bộ, công chức. Kết quả lý thuyết của đề tài góp phần xây dựng khung tiếp cận mới cho việc giảng dạy, học tập và rèn luyện kỹ năng xử lý tình huống trong các chương trình đào tạo, bồi dưỡng tại Trường Chính trị tỉnh Quảng Ngãi.

- Đã tiến hành khảo sát thực tế và thu thập dữ liệu từ 269 phiếu điều tra, trong đó gồm 247 phiếu học viên và 22 phiếu giảng viên, viên chức Trường Chính trị tỉnh Quảng Ngãi, nhằm đánh giá thực trạng xây dựng và sử dụng tình huống trong công tác giảng dạy, học tập, bồi dưỡng giai đoạn 2021-2023.

Đề tài góp phần nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức thông qua việc chuẩn hóa hệ thống tình huống và phương pháp xử lý tình huống trong giảng dạy. Kết quả nghiên cứu giúp tiết kiệm thời gian, công sức cho giảng viên trong quá trình xây dựng tài liệu, bài giảng và tổ chức các hoạt động học tập; qua đó nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực đào tạo.

Về tác động kinh tế - xã hội, đề tài góp phần nâng cao năng lực thực thi công vụ, kỹ năng giải quyết công việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức sau bồi dưỡng; hỗ trợ nâng cao chất lượng quản lý nhà nước, hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị.

Về ý nghĩa khoa học, đề tài bổ sung cơ sở thực tiễn cho việc đổi mới phương pháp giảng dạy theo hướng phát triển năng lực người học, tăng cường gắn lý luận với thực tiễn; đồng thời cung cấp nguồn tài liệu tham khảo phục vụ công tác nghiên cứu, giảng dạy và bồi dưỡng quản lý nhà nước tại Trường Chính trị tỉnh Quảng Ngãi và các cơ sở đào tạo, bồi dưỡng cán bộ có điều kiện tương đồng